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Termos e Condições

Política de Reembolso Ética

(Não há vento-Não paga)

Reembolsamos as horas não utilizadas no valor correspondente ao que foi feito, de acordo com valor do pacote respetivo (2, 6 ou 12h).

Exemplo: Reservou o pacote de 6h mas só sendo possível fazer 2 horas, iremos cobrar apenas o valor do pack de 2h.

Se não for possível fazer nenhuma hora, cobramos uma pequena taxa processual de 25€

Para manteres o valor horário do pacote adquirido, podemos mante-lo em crédito para utilizares no 12 meses seguintes.

Marcação e Pagamento

15% de depósito com 25€ de taxa de reserva não reembolsável caso não faça qualquer aula por falta de vento.
O restante pagamento será solicitado até 5 dias antes da data da aula e todas as aulas não efetuadas por falta de vento serão totalmente reembolsadas.

Todas as marcações são válidas por 3 meses excepto se não houverem condições de vento favoráveis consecutivamente.

As aulas seguintes são habitualmente marcadas no final da aula ou até final desse dia.

Condições Gerais

Os instrutores da Gustykite.net são certificados nacional e internacionalmente, sempre com mais de 5 anos de experiência comprovados em todo o mundo e com diferentes condições de vento e superfície de água.

Cumprimos integralmente todas as exigências legais nacionais e certificações do IPDJ e FPV.

O cliente compromete-se a cumprir as indicações do instrutor sobre onde, como e o que fazer. O não cumprimento dessas instruções pode levar ao término da aula imediatamente sem qualquer reembolso. A Gustykite não se responsabiliza, nem os seguros cobrem quaisquer danos a si ou a terceiros, se este compromisso não for respeitado.

A Gustykite fornece todo o material técnico necessário (exceto fato neoprene). Tamanho e tipo de kite adequado, prancha e arnês, bem como equipamento de segurança imprescindível (colete de impacto, capacete e sistemas de segurança).

O aluno concorda em usar todo o equipamento de segurança e qualquer outra coisa que os instrutores recomendem. A decisão de não usá-los é responsabilidade exclusiva do cliente e os seguros não serão válidos nessa condição.

Cancelamento e Não-comparência

A aula é considerada realizada se o cliente não comparecer até 15 minutos após o horário agendado. Nenhum reembolso é devido e o reagendamento irá para o final da fila de reservas.

O cancelamento não é aceite, exceto por problemas graves de saúde ou segurança, devidamente certificados e comprovados. Nesta situação iremos encontrar uma solução de reembolso equilibrada com base no motivo e no tempo de antecedência.

A perca ou inutilização total do material implica o pagamento de 75% do valor comercial.

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